EXTREME TALK 西口一希｜顧客起点のグロース経営

2022/08/11

＜前編＞

1：ほとんどの企業は「顧客が見えていない」

2：最適解は「1対1」と「不特定多数」の間にある

3：WhoとWhatの組み合わせは1つではない

4：顧客を知るには20名のロイヤルユーザーの声を聞け

5：スマートニュースがクーポンを提供した真意

＜後編＞

6：WhoとWhatを組み合わせ、仮説検証を繰り返すことが大切

7：オーナー経営者が朝令暮改を繰り返す理由

8：iPhoneの成功をWhoとWhatの組み合わせで読み解く

9：戦略とは「価値を作る顧客を明確にする」こと

10：念仏のように「顧客」と唱えるくらいがちょうど良い

EXTREME TALK

ビデオポッドキャスト形式でゲストを招き、最先端の話を聞くEXTREME TALK。今回はStrategy Partners社長の西口一希氏に、顧客起点のグロース経営について話を聞いた。

P&G、ロート製薬でマーケティング業務に従事。2015年ロクシタンジャポン社長に就任、2017年スマートニュースに参画日米のマーケティングを担当。2020年Strategy Partners設立。

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